LA FICHE EST SOUS FORMAT WORD, LE TELECHARGEMENT EST IMMEDIAT APRES L’ACHAT
- E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
Modalité de réalisation:
☑ Pendant la formation en PME/Organisation
☑ En autonomie
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- Cadre de la situation professionnelle
Tous les 3 ans, les franchises et micro-franchises ………….. reçoivent un auditeur envoyé par le groupe ……… afin de vérifier le respect des procédures et réglementations relatives aux salariées et aux clients.
M.Dupont le responsable de l’agence me demande de vérifier toute la procédure liée à la partie salariale et lui va s’en occuper de la partie clientèle. L’audit est dans 6 jours, le stress se ressent sur M. Dupont qui veut briller sur cet audit et corriger les anomalies repérées par l’auditeur l’année précédente.
- Ce pack comprend:
-La fiche de communication écrite remplie et mise en forme (couleur, mise en forme de texte, colonnes, zone de texte…)
-3 annexes: Word et Excel
